最短即日発送 (平日15時までのご決済分)
*税込10,000円以上は送料0円

0
¥0

現在カート内に商品はございません。

 

0
¥0

現在カート内に商品はございません。

プライバシーポリシー

ZOO 公式ONLINE SHOP(以下、「当ショップ」と表現します。)は個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。なお、本プライバシーポリシーは、当ショップにおいてのみ適用されます。

第1条 個人情報について

個人情報とは、個人情報保護法に定められた個人情報を指します。具体的には、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び他の情報と照合することによって特定の個人を識別することができることとなるものを指します。

第2条 個人情報の収集方法

当ショップでは、お客様が商品のご購入、お問い合わせをする際に以下の個人情報をお尋ねすることがあります。
a)お名前、フリガナ
b)生年月日
c)ご住所
d)お電話番号
e)メールアドレス
f)パスワード
g)銀行口座、クレジットカード番号など
h)当ショップとのお取引履歴及びその内容
個人情報を収集するにあたっては、利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

第3条 個人情報の利用目的

当ショップがお客様からお預かりした個人情報を利用する目的は以下の通りです。
a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問い合わせへの対応

第4条 利用目的の変更

当ショップは、利用目的が変更前と関連性を有する場合のみ、個人情報の利用目的を変更することがあります。変更があった際には、目的や変更内容についてお客様へ通知、または当ショップ上で公表いたします。

第5条 個人情報の第三者への提供の禁止

当ショップでは、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
1、ご本人の同意がある場合
2、人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得るのが困難な場合
3、公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得るのが困難な場合
4、国の機関もしくは地方公共団体などの要請があり、法令に基づき開示することが必要である場合
5、ユーザーが希望されるサービスを行うために、当ショップが業務を委託する業者に対して開示する場合
6、合併その他の事由により事業の継承が行われる場合

第6条 個人情報の開示

当ショップは、お客様から個人情報の開示を求められたときは、ご本人であることを確認させていただいた上、速やかに対応させていただきます。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その限りではありません。また、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
1、本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3、その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第7条 個人情報の訂正、削除

お客様は、当社のお預かりする自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。下記の第10条、お問合せ先よりお知らせ下さい。
当ショップは、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、当該個人情報の訂正等を行います。また、訂正等を行った場合、もしくは訂正等を行わない旨の決定をした場合は、これをお客様に通知いたします。

第8条 個人情報の安全対策

当ショップは、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティに万全の対策を講じております。

第9条 法令や規範の遵守と見直し

当ショップは、保有する個人情報に関して、日本の法令その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。また、変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

第10条 お問い合わせ先

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所:〒583-0881 大阪府羽曳野市島泉6丁目19-8
社名:HEAVEN
代表:福井 崇
Eメール:heaven.zoo@hb.tp1.jp

NEWS 新着情報
2021/04/14
ゴールデンウィーク期間 休業日のご案内です。
日頃より、ZOO公式Online Shopをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間をゴールデンウィーク休業日とさせて頂きます。

2021年4月29日(木)~2021年5月5日(水)
*休業日前日4月28日(水)15時までのご決済確認分は即日発送が可能でございます。(コンビニ払いをご選択のお客様はご注意下さいませ。)

休業期間中のご注文・お問い合わせ頂きました分に関しましては、5月6日(木)より順次ご発送、ご対応をさせて頂きます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2021/03/15
【2021年4月19日(月)】カード決済代行会社システムメンテナンス実施に関するご案内
ZOO 公式Online Shopをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当SHOPが利用している代行会社のシステムメンテナンスに伴いまして、該当時間中はカード決済でのご注文を一時的に行う事が出来なくなります。

◆メンテナンス実施日時

 ・カード決済メンテナンス
 2021年4月19日(月) AM2:00~AM5:00
※上記時間帯に5分未満の通信断が最大4回発生致します。

皆様にはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
2021/02/26
ご注文の流れ
ZOO Online Shopをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当サイトで初めてお買い物をされるお客様へ、ご注文の流れをご案内させて頂きます。
詳しくはこちら
2021/02/02
ZOO商品のお修理対応に関しまして
日頃よりZOOの商品をご愛用頂きまして誠にありがとうございます。

ZOO商品の、引手取れ、ホックの打ち直し等のお修理は常時受付中でございます。
例) お財布の引手取れ・・・引手交換対応 お修理費用2,200円(税込)+送料 お修理期間は3週間~1ヵ月半(商品によって異なります。)

まずは商品名(品番)と破損状況をご入力の上、お問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。
お電話でも受け付けは可能でございます。(受付時間:平日10:00~17:00)TEL:072-959-2950

*誠に恐れ入りますが、破損内容によってはお修理をお受け出来ない場合もございますので予めご理解とご了承を頂きますようお願い致します。
詳しくはこちら
2020/11/06
配送日時のご指定に関しまして
配送日時のご指定は、ご購入頂いた曜日や配送地域によって異なりますので当ショップ上でご指定頂けるのは、ご注文日から3営業日以降でのご指定になります。
(サイト下部の営業日カレンダーをご覧くださいませ。)

最短での発送をご希望の場合は、配送希望日を「指定なし」の状態でご購入のお手続きをお願い致します。
平日であれば、一部ご購入内容に限り最短で当日発送が可能でございます。
(土・日の場合は月曜日の発送になる場合がございますので、予めご了承下さいませ。)
発送の準備が整いましたら、「発送準備完了のご案内」メールでお届け日時をお知らせしております。
*「heaven.zoo@hb.tp1.jp」からのメールを受信できるように設定をお願い致します。

お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせ下さいませ。(受付時間:平日10:00~17:00)
TEL:072-959-2950

何卒宜しくお願い致します。
2020/09/10
公式通販OPENしました。
ZOO公式通販サイトをご覧頂きまして誠にありがとうございます。
兼ねてより準備を進めて参りました通販サイトが本日OPEN致しました。
OPEN初めはZOOの商品全てを掲載しておりませんが、お問い合わせ頂けましたらそちらも対応させて頂きたいと思っております。
初めての試みとなる為至らぬ点もあるかと存じますが、都度改善を進めまして内容充実を図って参ります。
今後ともZOOを宜しくお願い申し上げます。
TOPICS 特集
instagram

Instagram公式アカウントです。

repair

ZOO商品のお修理承ります。お問い合わせ下さい。

zooparts

ZOOオリジナル引手 販売予定です。

wrapping

ギフトラッピング承ります。

ページトップへ