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日頃より、ZOO公式Online Shopをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間をゴールデンウィーク休業日とさせて頂きます。

2021年4月29日(木)～2021年5月5日(水)
＊休業日前日4月28日(水)15時までのご決済確認分は即日発送が可能でございます。(コンビニ払いをご選択のお客様はご注意下さいませ。)

休業期間中のご注文・お問い合わせ頂きました分に関しましては、5月6日(木)より順次ご発送、ご対応をさせて頂きます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ZOO 公式Online Shopをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当SHOPが利用している代行会社のシステムメンテナンスに伴いまして、該当時間中はカード決済でのご注文を一時的に行う事が出来なくなります。

◆メンテナンス実施日時

　・カード決済メンテナンス
　2021年4月19日(月) AM2:00～AM5:00
※上記時間帯に5分未満の通信断が最大4回発生致します。

皆様にはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

ZOO Online Shopをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当サイトで初めてお買い物をされるお客様へ、ご注文の流れをご案内させて頂きます。
詳しくはこちら

日頃よりZOOの商品をご愛用頂きまして誠にありがとうございます。

ZOO商品の、引手取れ、ホックの打ち直し等のお修理は常時受付中でございます。
例) お財布の引手取れ・・・引手交換対応　お修理費用2,200円(税込)+送料　お修理期間は3週間～1ヵ月半(商品によって異なります。)

まずは商品名(品番)と破損状況をご入力の上、お問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。
お電話でも受け付けは可能でございます。(受付時間：平日10:00～17:00)TEL:072-959-2950

＊誠に恐れ入りますが、破損内容によってはお修理をお受け出来ない場合もございますので予めご理解とご了承を頂きますようお願い致します。
詳しくはこちら

配送日時のご指定は、ご購入頂いた曜日や配送地域によって異なりますので当ショップ上でご指定頂けるのは、ご注文日から3営業日以降でのご指定になります。
（サイト下部の営業日カレンダーをご覧くださいませ。）

最短での発送をご希望の場合は、配送希望日を「指定なし」の状態でご購入のお手続きをお願い致します。
平日であれば、一部ご購入内容に限り最短で当日発送が可能でございます。
(土・日の場合は月曜日の発送になる場合がございますので、予めご了承下さいませ。)
発送の準備が整いましたら、「発送準備完了のご案内」メールでお届け日時をお知らせしております。
＊「heaven.zoo@hb.tp1.jp」からのメールを受信できるように設定をお願い致します。

お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせ下さいませ。(受付時間：平日10:00～17:00)
TEL:072-959-2950

何卒宜しくお願い致します。

ZOO公式通販サイトをご覧頂きまして誠にありがとうございます。
兼ねてより準備を進めて参りました通販サイトが本日OPEN致しました。
OPEN初めはZOOの商品全てを掲載しておりませんが、お問い合わせ頂けましたらそちらも対応させて頂きたいと思っております。
初めての試みとなる為至らぬ点もあるかと存じますが、都度改善を進めまして内容充実を図って参ります。
今後ともZOOを宜しくお願い申し上げます。